Documento legal

Aviso legal, política de privacidad y condiciones de contratación

Última actualización: mayo de 2026.

1. Titularidad del sitio web

El presente sitio web pertenece a Moritz Alexander Berg Eischeid, profesional autónomo responsable de la marca Moritz Berg - Mind & Body.

  • Titular: Moritz Alexander Berg Eischeid
  • NIF: 49518064F
  • Ubicación profesional: Arona (38627), Santa Cruz de Tenerife, España
  • Email: [email protected]
  • Actividad: entrenamiento personal, preparación física, natación, planificación online, servicios deportivos y acompañamiento relacionado con la mejora de la condición física y el rendimiento.

2. Finalidad de la web

Esta web tiene como finalidad presentar servicios profesionales de entrenamiento, preparación física, natación, planes online, valoración inicial, grupos reducidos y planes híbridos, así como facilitar el contacto, la solicitud de información, la reserva de servicios y, cuando esté habilitado, el pago online.

3. Servicios ofrecidos

Los servicios pueden incluir valoración inicial online, entrenamiento presencial individual, grupos reducidos, entrenamientos online puntuales, planes online mensuales y planes híbridos que combinan trabajo presencial y online.

Los servicios presenciales, grupos reducidos o planes híbridos quedan sujetos a disponibilidad de agenda, ubicación, instalación, normativa del centro deportivo y viabilidad del servicio solicitado.

4. Precios, impuestos y pagos

Los precios publicados están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables para clientes particulares, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los pagos online podrán gestionarse mediante Stripe u otra pasarela de pago segura. Moritz Berg - Mind & Body no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

5. Reservas, disponibilidad y confirmación

El envío de una solicitud no implica necesariamente la confirmación automática del servicio. En los servicios que requieran disponibilidad, la reserva quedará sujeta a confirmación previa por correo electrónico.

6. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o cancelación deberán comunicarse con la mayor antelación posible mediante el correo de contacto. Cada caso será revisado según el tipo de servicio contratado, el estado de ejecución del servicio y la disponibilidad de agenda.

En servicios personalizados, ya iniciados o entregados total o parcialmente, la devolución podrá no ser aplicable, salvo causa justificada o acuerdo expreso entre las partes.

Las sesiones presenciales que no puedan realizarse deberán comunicarse con al menos 24 horas de antelación para poder valorar su reprogramación. Las ausencias no comunicadas o comunicadas fuera de plazo podrán considerarse como sesión realizada.

7. Responsabilidad profesional

Los servicios ofrecidos se orientan a la mejora del entrenamiento, la condición física, la técnica, la salud general y el rendimiento deportivo. No sustituyen una valoración médica, diagnóstico sanitario, tratamiento fisioterapéutico, psicológico o nutricional.

La persona usuaria declara encontrarse en condiciones adecuadas para realizar actividad física o haber consultado con un profesional sanitario cuando existan lesiones, patologías, dolor, molestias, dudas o cualquier condición relevante.

8. Protección de datos personales

Los datos personales enviados mediante formularios de contacto, solicitudes de disponibilidad, valoraciones o procesos de contratación serán tratados por Moritz Alexander Berg Eischeid como responsable del tratamiento.

La finalidad del tratamiento es responder consultas, gestionar solicitudes, preparar valoraciones, coordinar servicios, mantener la relación profesional, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales.

La base jurídica del tratamiento será el consentimiento de la persona interesada, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

9. Datos tratados

Podrán tratarse datos identificativos y de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje enviado, disponibilidad, ubicación aproximada, preferencias de servicio y cualquier información facilitada voluntariamente sobre objetivos, experiencia previa, lesiones, hábitos o necesidades de entrenamiento.

10. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación profesional, prestar el servicio contratado y cumplir posibles obligaciones legales, fiscales o administrativas.

11. Comunicación de datos a terceros

No se venderán datos personales ni se cederán a terceros con fines comerciales ajenos. Podrán intervenir proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, formularios, correo electrónico, pagos, calendario, analítica o herramientas de gestión.

12. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a [email protected].

13. Valoraciones y testimonios

Las valoraciones enviadas a través de la web podrán ser revisadas antes de su publicación para evitar spam, contenido ofensivo, información falsa o datos personales innecesarios. El envío de una valoración no garantiza su publicación automática.

14. Propiedad intelectual

Los textos, diseño, estructura, imágenes, vídeos, marca, logotipos y contenidos de esta web pertenecen a Moritz Berg - Mind & Body o se utilizan con autorización. No se permite su copia, reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

15. Cookies y tecnologías similares

Esta web podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad, seguimiento o medición avanzada, se actualizará la información legal correspondiente y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento de la persona usuaria.

16. Contacto legal

Para cualquier consulta sobre esta información legal, privacidad, contratación o ejercicio de derechos, puedes escribir a [email protected].

17. Servicios a menores de edad

Los servicios dirigidos a menores de edad requerirán la autorización expresa de su padre, madre, tutor o representante legal. En estos casos, la comunicación, contratación y seguimiento del servicio deberán realizarse con conocimiento y consentimiento de la persona responsable del menor.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.

En caso de controversia o conflicto relacionado con la utilización de esta web o la contratación de servicios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

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